住客点评>>
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好评安静，其它都还好，就是有几只小蚊子，设备旧了点，服务都挺好的.
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好评酒店的位置不错，坐地铁、公交都很方便，很适合带孩子住，酒店临街没有停车场，不含早餐，...
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好评设施存旧,卫生较差,房间的电源、电话都是坏的,服务员都找不到一个,房间里一股难闻的味...
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好评房间太小，水压低，空调噪音大
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好评设施有点差 服务有点差
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州华都酒店交通指南
酒店地处前进路与南园大街的交汇处，步行可至地铁地2号线江南西站E出口，附近有松园水族馆、晓港公园等休闲去处，闹中取静，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线江南西站C、E出口750米，步行约10-15分钟；
- 距离白云国际机场39.4公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由机场乘坐机场大巴3号线至珀丽酒店站下，步行可至酒店；或由机场乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站下，换乘地铁2号线至江南西站下；
- 距离广州火车站11.3公里，乘坐出租车约15分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至江南西路站下；
- 距离广州东站11公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至客村站下，换乘地铁8号线至昌岗站下，换乘出租车约5分钟可至酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离江南大道商业街1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离信和广场2.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离黄金海岸水上乐园2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离晓港公园3公里，乘坐出租车约5-10分钟。